Лирические размышления об официальных дилерах Nissan
 
15.04.2010 | 27043 просмотра
 

Лирические размышления об официальных дилерах Nissan



 

ПЕРЕДНИЕ КРЫЛЬЯ

Взял магнит. Он прилип. Крылья действительно ЖЕЛЕЗНЫЕ. Странно, а звучали, как пластиковые :)

ТЕХОСМОТР

Не прошло и двух недель, как мне позвонила милая барышня и предложила подъехать — забрать священный талон, ну и концевик капота заменить. А то я в этот день уже запланировал поехать познакомиться к директору «У-Сервиса»… Уж очень глубокое впечатление оставила в моей душе некомпетентность Георгия — манагера, что продал мне машину. Такое отношение к клиенту не должно оставаться без «награды»! Машину с номерами забрал 19 марта, талон был обещан 24-го марта, а фактически получил 5-го апреля!

 

Приехал. Девушка отдала мне талон ТО. Въехал на территорию. Встретил мастер около мойки минуты через 3. Въехал на мойку. Оставил ключи в замке. Машину помыли, заменили кнопку. На всё ушло около 50и минут! Блин, я понимаю — гламур, но — открутить один саморез, поставить другой концевик и закрутить его назад — можно было бы быстрее. Порадовало, что в отличие от многих сервисов за мойку денег не взяли. Попробовали бы ;)…

Возможно, к подобному «у-СЕРВИСУ» можно и привыкнуть, но я туда больше ни ногой. Очень надеюсь, что в ближайшие месяцы, пока машина у меня ничего не отвалится и не сломается. Хотя я постараюсь протестировать машину по полной!
Очень странно, что сам НИССАН не следит за тем, кому доверяет быть своим «лицом». Русская пословица: «купил ниссан — е**сь сам» доказана в первые же дни после покупки.

Но при этом милые девушки звонят после каждого посещения представительства и задают опросник. Вот сегодня опять позвонила. Пересказал вышесказанное. На вопрос: «посоветуете ли знакомым/родственникам/друзьям?», ответил: «только врагам».

На самом деле — никакой трагедии не произошло. Просто — осадок остался (особенно, когда понял, что я занесён в игнор-лист)… Возможно, проблема во мне. Это я такой впечатлительный и с повышенной самооценкой. Только я один в этой стране считаю, что если заплатил — должен получить ХОРОШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! Ничего подобного! Это моя проблема, что я считаю, если я оплачиваю очень недешёвую вещь, что мне продавец чем-то обязан. МНЕ ОБЯЗАН?! ХА!! Я заблуждаюсь. Я в РОССИИ! Мне никто не обязан. Обязан всем Я, ОДИН и, это — только МОИ проблемы. А НИССАН — и «У-Сервис» — РУЛЕЗ! УРА!!

А ведь уже возникла весёлая задумка, попытаться вернуть автомобиль дилеру назад ввиду того, что на него за 2 недели не могут получить техосмотр. Кстати, за 13 600 рублей, что я заплатил, мне не выдали никаких документов. Подписался в нескольких квитанциях на оплату пошлин и всё. Когда же у нас в стране будет всё по-человечьи?! Купил машину, получи номера. А все юридические вопросы решает салон. Приехал на ТО — получи талон ТЕХОСМОТРА…
КОГДА?!!

 

 

Другие записи блога

Комментарии

Алексей 112
Да уж! Круто облажался "У-сервис"!!! Если бы я был владельцем автосалона и узнал, что машину берет "Дром" и к нам приехал представитель федерального сайта, на котором общаются автолюбители всей страны, то велел бы срочно вызвать оркестр, заправить покупателю машину бесплатно, дорожки ковровые постелить )))

Сейчас, когда Интернет пронизывает все города и доступ к автомобильным форумам есть почти в каждом доме, облажаться перед журналистом крупнейшего автосайта - хороший повод для управляющего этим автосалоном сделать себе харакири прямо в кабинете.

Потому что после таких рекомендаций и отзывов автомобилисты будут проезжать мимо и плеваться, сморкаться, показывать пальцами в сторону конторы, где они автомобиль себе не купят.

Где только нанимают таких дебильных менеджеров руководить автосалонами?((((
369
12
Водила1312
Алексей 112, ты считаешь, что можно обманывать простых людей, а представителей крупных сайтов нельзя ?
155
12
Blade253
Салон прямо так и называется "У сервис" ??
Но в итоге то ТехОсмотр то дали. Так что се ля ви.
но подход к покупателю скотский.
65
2
     
Хакасия
Сообщений: 2389
[quote=Алексей 112]Да уж! Круто облажался "У-сервис"!!! Если бы я был владельцем автосалона и узнал, что машину берет "Дром" и к нам приехал представитель федерального сайта, на котором общаются автолюбители всей страны, то велел бы срочно вызвать оркестр, заправить покупателю машину бесплатно, дорожки ковровые постелить )))

- УРА К НАМ ЕДЕТ РЕВИЗОР!!!- КАКАЯ РАЗНИЦА, КТО КУПИЛ МАШИНУ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ САЙТА ИЛИ "ОБЫЧНЫЙ" ГРАЖДАНИН - ПОДХОД ДБ МАКСИМАЛЬНО КЛВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ И ВНИМАТЕЛЬНЫЙ , ЧБ ПРИЯТНО БЫЛО ТУДА ПРИЕХАТЬ И ПОЛУЧИТЬ МАКСИМУМ.. и ДЛЯ КАЖДОГО , ЛЮБОГО ПОКУПАТЕЛЯ ОДИН! БЕЗ СКИДОК НА VIP.

СКОТСКОЕ ОТНОШЕНИЕ...
Мой отзыв: Honda Fit Aria 2003
52
3
   
Кемерово
Сообщений: 27
Забыли где живет? Люди научились еще в 90 е годы воровать. А нынешние манагеры воруют от жадности, что не смогли попасть в 90е. Вот и не думают своей башкой, а думают своим апожом.
Мой отзыв: Opel Astra 2008
34
2
  
Кемеровская область, г.Белово
Сообщений: 261
В русской пословице не просто так говорится ...
Прадо - то что надо !
Полный привод и рама, остальное компромисс.
18
14
Сергей1233211
Видимо у Ниссана настолько прут продажи, что для компании не имеет значения, кто у неё в оф.дилерах, это просто мелкие проблемы лохов-покупанов. Такой же подход в России продемонстрировала и КИА. Тенденция, однако, при отсутствии в стране необходимого правового поля, защищающего интересы рядового покупателя. Какая, нафиг, конкуренция, если все фирмы перетекут к такой удобной политике реализации авто?
45
1
Mike-S75
У-Сервис (в Москве) уже несколько лет широко известен космическими ценами и безобразной работой, по крайней мере, его отделение, работающее с Ниссанами. Видимо, в регионах то же самое. Лично я имею опыт покупки и затем гарантийного обслуживания уже трех новых Ниссанов, пользовался услугами четырех разных дилеров для прохождения ТО(не У-Сервис!) и скажу, что работают они не сказать, чтобы так, как хотелось бы, но и не хуже других. По крайней мере, такого беспредела и близко не было. Возникали пару раз вопросы по гарантийному ремонту, но тут, как показывает опыт, работает очень простое правило: если клиент настойчиво требует (вплоть до скандала), то ему все поменяют, даже если и не хочется. Если же все равно идут в отказ, то самое обыкновенное заказное письмо с объяснением сути претензии руководству салона (с обещаением дальше обратиться в Ниссан Мотор-Рус или в Токио) делает мастера по гарантии вашим лучшим другом и добрым волшебником. (проверено на личном опыте) Так что все, к сожалению, по-нашему, по-русски, но уж лучше так, чем иметь дело с сервисом каких-нибудь корейцев-китайцев или тазов. По крайней мере, я еще не слышал, чтобы представители какой-нибудь марки работали у нас в России так красиво, как они расписывают это в рекламе...
43
1
     
Хабаровск
Сообщений: 2589
Интересно было бы сравнить камри и ниссан после года эксплуатации с учётом поломок и потраченных денег !
40
2
   
Сообщений: 28989
не первый негатив слышу по у-сервису
не вижу смысла натыкаться на одни и те же грабли.
информации - валом
дилеров ниссана - тоже
не нравится - высылайте нах, езжайте к другому
наказывайте, так сказать, рублем
а не терпением и мелкими никому не важными подколами девушек-телефонисток :)
Мой отзыв: Mazda Demio 2004
33
2
   
ЧелябинскLimassol
Сообщений: 575
Зато следующий диллер, как только увидит этот ниссан, все карманы автору деньгами забьет... ;)
OOOO A6 2.4 1999
Toyota Caldina'99 (ST210)/ВАЗ 21099
Toyota Vista'91/M2141
Toyota Chaser'89
Мои отзывы: Audi A6 1999, Toyota Caldina 1999
12
 
Алексей 112
Водила1312:
Алексей 112, ты считаешь, что можно обманывать простых людей, а представителей крупных сайтов нельзя ?
Нет, я считаю, что отношение ко всем покупателям должно быть внимательным, приветливым и компетентным. Ко всем отношение должно быть равное. Но к некоторым все оно должно быть "равнее" )))

Это я говорю, потому что я ведь тоже простой покупатель. Но как бизнесмен и владелец пускай и скромной фирмы, я представил образно эту кошмарную ситуацию, когда ко мне на фирму приехал представитель федерального сайта, а об него ноги вытерли. (((

Уверяю, я был бы страшен в гневе! Не знаю, что там думают владельцы "У-Сервиса", но если бы мой Управляющий не срубил фишку кто к нему приехал и как это может потом отразиться на продажах...
Увольнение без выходного пособия это самое простое что бы грозило такому горе Управляющему.

Вот так строишь-строишь свой бизнес... Ишачишь, создаешь структуру, а потом один дол..б все портит.

Короче - страшная сказка про нерадивых работников. Хотя может и сам владелец этого У-Сервиса недалекого ума человек. Значит поделом ему. Пусть узнают теперь, как пару слов одного журналиста может отразиться на объеме продаж.

Их же этих автосалонов в Москве как грязи! А когда человек совершает крупную покупку, то он не поленится и в соседний город поехать. Лишь бы обслужили нормально.
48
2
hummerH1
Да уж, русские народные пословицы на пустом месте не образовываются это точно. Как же мне интересно почитать о том, в каком виде это чудо доедет, а точнее доберется до Владивостока. Когда уже перегон будет, ждемс, даже ставки начали делать доедет не доедет, Я поставил что не доедет!
9
37
    
Хабаровск
Сообщений: 1548
Nikita16:
Интересно было бы сравнить камри и ниссан после года эксплуатации с учётом поломок и потраченных денег !
сравнение некорректное будет. тогда надо было брать теану
10
5
Алексей 112
Mike-S75:
У-Сервис (в Москве) уже несколько лет широко известен космическими ценами и безобразной работой, по крайней мере, его отделение, работающее с Ниссанами. Видимо, в регионах то же самое. Лично я имею опыт покупки и затем гарантийного обслуживания уже трех новых Ниссанов, пользовался услугами четырех разных дилеров для прохождения ТО(не У-Сервис!) и скажу, что работают они не сказать, чтобы так, как хотелось бы, но и не хуже других. По крайней мере, такого беспредела и близко не было. Возникали пару раз вопросы по гарантийному ремонту, но тут, как показывает опыт, работает очень простое правило: если клиент настойчиво требует (вплоть до скандала), то ему все поменяют, даже если и не хочется. Если же все равно идут в отказ, то самое обыкновенное заказное письмо с объяснением сути претензии руководству салона (с обещаением дальше обратиться в Ниссан Мотор-Рус или в Токио) делает мастера по гарантии вашим лучшим другом и добрым волшебником. (проверено на личном опыте) Так что все, к сожалению, по-нашему, по-русски, но уж лучше так, чем иметь дело с сервисом каких-нибудь корейцев-китайцев или тазов. По крайней мере, я еще не слышал, чтобы представители какой-нибудь марки работали у нас в России так красиво, как они расписывают это в рекламе...
У меня Ниссан Х-Трейл. Куплен в автосалоне Ниссан в Новосибирске. Отвечаю, там отношение к людям человечье. По крайней мере раньше так было и за два года они мне ни одной пакости не сделали. Если что, то мне не западло к ним поехать за второй машиной для жены. Там даже менеджеры некоторые тебя в лицо помнят и встречают по-дружески. Нормальная. Поэтому услышать про какой-то позорный "У-Сервис" в Москве даже странно. Неужели такие выживают на рынке?

Я думаю шутки-шутками, но такие публикации могут и до лишения лицензии от головной фирмы довести, мне кажется.
24
3
    
Новосиб
Сообщений: 1383
Нужно проверить - талон ТО настоящий ?
может они его по левой схеме получили? раз нигде подписываться за него не стали.

у нас ВСЕ может быть!

рекоммендую проверить подлинность талона!

вот смеху то будет, если и здесь накололи!
Будьте активнее!
31
 
   
Новосибирск
Сообщений: 515
Blade253:
Салон прямо так и называется "У сервис" ??Но в итоге то ТехОсмотр то дали. Так что се ля ви.но подход к покупателю скотский.
Как корабль назовеёшь ("У-сервис"),так он и поплывёт.
Всем добра!
11
 
   
Новосибирск
Сообщений: 515
Алексей 112:
У меня Ниссан Х-Трейл. Куплен в автосалоне Ниссан в Новосибирске. Отвечаю, там отношение к людям человечье. По крайней мере раньше так было и за два года они мне ни одной пакости не сделали. Если что, то мне не западло к ним поехать за второй машиной для жены. Там даже менеджеры некоторые тебя в лицо помнят и встречают по-дружески. Нормальная. Поэтому услышать про какой-то позорный "У-Сервис" в Москве даже странно. Неужели такие выживают на рынке?Я думаю шутки-шутками, но такие публикации могут и до лишения лицензии от головной фирмы довести, мне кажется.
Если раскачать ситуёвину эту,кляузу коллективную замастрячить яповскому представителю "Nissan" в России, то толк,думаю,будет.Накажут злодеев!
Всем добра!
6
1
Alex_YMD
У нас в городе такое же отношение к клиентам в сервисе Ниссан. Поэтому при выборе новой машины я купил другую марку.
10
4
   
Новосибирск
Сообщений: 1021
Кстати, за 13 600 рублей, что я заплатил, мне не выдали никаких документов. Подписался в нескольких квитанциях на оплату пошлин и всё.

13 600 это столько стоил талон техосмотра??? О_о.
15
 
    
Сообщений: 1350
[quote=sv-r][quote=Алексей 112]
Если раскачать ситуёвину эту,кляузу коллективную замастрячить яповскому представителю "Nissan" в России, то толк,думаю,будет.Накажут злодеев![/quote]

Думаю,кому надо этот сайт читают,и сделают выводы.
А если нет-то так им и надо.
Камри,2.4,чернее,чем сама чернота
1
 
Алексей 112
sv-r:
Если раскачать ситуёвину эту,кляузу коллективную замастрячить яповскому представителю "Nissan" в России, то толк,думаю,будет.Накажут злодеев!
Я тут вот что подумал. Сколько же всего нас, которые постоянно каждый день читают, что происходит на Дроме? А сколько людей, которые хотя бы изредка Дром читают? Нас же ох...ть сколько много? Можно сказать как огромная партия такая! Автомобильная КПСС )))))
Без шуток, если сообща какую бучу затеем, то несладко придется злодеем. Можно организованно "сломаться" на подъезде к автосалону. И дежурить там по очереди так, что туда ни один автомобиль не заедет-не выедет.
У нашей дромовской "мафии" много кланов, включая хондоводов, тоетоводов, ниссанововодов. Но, несмотря на некоторые внутрисайтовские стычки, я думаю хондоводы и тойотоводы нас бы ниссановодов поддержали по таким вопросам как пикет нерадивого дилера. А мы бы потом им по их хондовским вопросам помогли, если что. А после организованного пикета в течение недели. Это бы никак и ни для кого не осталось бы незамеченным.
Поэтому любой автосалон такой фразы покупателя вроде: "Ну ждите, ****, скоро к Вам Дром приедет" - воспринимали всерьез. Мы бы могли многих научить уважать покупателей )))) Если бы захотели )))
28
 
    
светло и ярко:)
Сообщений: 42600
КаПрИзНыЙ:
не первый негатив слышу по у-сервису
не вижу смысла натыкаться на одни и те же грабли.
информации - валом
дилеров ниссана - тоже
не нравится - высылайте нах, езжайте к другому
наказывайте, так сказать, рублем
а не терпением и мелкими никому не важными подколами девушек-телефонисток :)
+много!
дилер хрень,но всё равно опять к нему едут.
мазохисты однако:)
кто вы и зачем мне все нужны?

куда уж проще?
12
 
гцварыв 1234
Похоже это вообще болезгь всех ниссановских официалов, ужасный уровень сервиса, плохое отношение к клиенту, хамоватый персонал. У нас в Иркутске тоже ужасный официал "Агат-авто" , меняли мне по гарантии моторчик заднего дворника 3 месяца, пока до ругани уже дело не дошло. А сколько так нервов попортил в борьбе с ними. Я даже в представительство Ниссана писал, но им похоже наплевать кто у них официальный дилер.
8
2
Таро
Покупал X-trail две недели назад (Екатеринбург), сначала заключил договор на поставку нужного мне цвета и комплектации с одним дилером "Ава моторс", но из-за неопределенности сроков поставки ушел к другому "Автосан" у них была нужная комплектация и "компромиссный" )))) цвет. Выдают максимум информации (естественно которой владеют) в общем ничего, мне понравилось, единственный момент как раз в это время Ниссан добавил несколько комплектаций и ребята были растеряны, что есть а чего нет в машинах (сказали что в моей комплектации есть монитор, но не показывает камера заднего вида )))))))))))) я купился), когда сам разобрался, то отказался. В итоге получил что хотел! В день покупки поставил на учет (потратил два часа в очереди), на прошлой неделе прошел тех осмотр (два часа в очереди).
У инспектора ГАИ (при прохождении техосмотра) вызвали удивление фонари на крыше, сначала сомневался, а можно ли? и не сам ли я их поставил?))))))))) Потом начал звонить какому-то Петровичу с вопросом не самопал ли это?)))))))))) и Петрович выдал экспертное заключение нет не самопал на заводе ставят!!!!))))))
18
 
  
Сообщений: 12312
Бред какой-то написан.

1. Ну дак что, сходил к директору, или просто понтанулся?
2. Если "никакой трагедии не произошло", к чему этот опус на лист А4 мелкого текста?
3. Что случилось, что талон ТО ты получил чуть позже? ГИБДД отшрафовало или чего?
4. В какой "игнор-лист" ты занесён? Бредишь...
18
25
  
Сообщений: 12312
И почему "об офицальнЫХ дилерАХ" (во множественном числе)?

Если дилер был ииследован ТОЛЬКО ОДИН.

Афтор явно приврать любит...
10
11
 
25->27->78
Сообщений: 6693
АФФТАР:
КОГДА?!!
НИ КО ГДА!
не забывай где живем:)
по(на)ехавший
 
 
  
Владивосток- Москва
Сообщений: 385
НУ так письмо в Ниссан нужно писать от владельца - чтоб неповадно было в будущем других дромовцев накалывать, а то как обычно поговорили и забыли, а проблема осталась и кто то на ней продолжил наживаться!

Служба поддержки клиентов Nissan - 8 800 200 59 90
Accord Inspire, 2.0, 1993; Honda FIT RS 2011.
4
 
sansui777
вы к дилеру митсубиси приедте! вот там действительно гемор!
5
 
 
Долбаный Мегаполис
Сообщений: 6842
H22A RED TOP:
Бред какой-то написан.1. Ну дак что, сходил к директору, или просто понтанулся?2. Если "никакой трагедии не произошло", к чему этот опус на лист А4 мелкого текста?3. Что случилось, что талон ТО ты получил чуть позже? ГИБДД отшрафовало или чего?4. В какой "игнор-лист" ты занесён? Бредишь...
+1
Ты готовишь вкусно
Рыбу борщ азу
Но какого хрена
Всё в одном тазу
7
4
Здравомыслящий
Хех, дружище, так ты признался, что получил талон ТО незаконно, ибо не представлял а/м на инструментальный контроль. Заплатил за это 13600 рублей. Состав преступления налицо. Ты слишком много о себе думаешь, концевик ему долго меняли... А что, самому поменять религия не позволяет? Белоручки тьфу...
11
49
    
Юг Сибири
Сообщений: 50015
все в у-сервис ни ногой)))))
Ни кому верить нельзя. Верить можно только мне!
9
 
    
Пермский край
Сообщений: 55
Странные вы ребята,плачите что талон ТО долго делали,а почему сами по чесноку не прошли,ведь вас пол страны читает да и народу интересно узнать как процесс тех. осмотра в первостольной проходит.
13
3
  
Анапа
Сообщений: 15959
ахренеть за то 13600 да мне на 13 лет хватит то проходит через знакомого:)
ML350- Touareg V8-BMW X3
3
3
Таро
По горячим следам регистрации нового X-trail самостоятельно:
1.Регистрация тс при наличии ПТС=1800 руб
2.Пошлина за тех осмотр =300 руб
3.Инструментальный контроль =273 руб
Итого 2373 руб +4 часа личного времени! 13600 руб очень дорого, в Екатеринбурге в салоне такую услугу предлагали за 7500 руб, получается 5000 руб салону за ноги+хлопоты))))) а в Москве ноги+хлопоты 11000 руб ))))))))))
11
 
     
Зеленоград, МСК
Сообщений: 2577
У-сервис сокращенно "Усер", факты это подтверждают )
Honda Inspire 20G
6
1
  
Сообщений: 394
Вот вам и сервис...
4
 
коньолололо
Nissan - хорошая марка.
Просто всякие ***наtы портят имидж компании.
12
 
Алексей 112
А вот фотография моего Х-Трейла в большом формате: http://www.photosight.ru/photos/3714059/
10
1
     
Сообщений: 89939
Нипавизло
1
3
  
Новокузнецк
Сообщений: 349
FAAN:
Кстати, за 13 600 рублей, что я заплатил, мне не выдали никаких документов. Подписался в нескольких квитанциях на оплату пошлин и всё. 13 600 это столько стоил талон техосмотра??? О_о.
даже очень дорого приезжайте к нам за 3 000 руб замутили бы + квитанции
MMC lancer cedia wagon 2001 г. в.
MMC delica space geare 1997 г.в. (пока сток)
 
 
     
Омск
Сообщений: 2256
Тех осмотр до 2013 года неплохо так:)
 
3
 
Бердский Острог
Сообщений: 5915
Алексей 112:
А вот фотография моего Х-Трейла в большом формате: http://www.photosight.ru/photo...
Хороши)
-власть пушистикам!
5
 
    
Владивосток
Сообщений: 1507
сервисы в большинстве своем не блещут оперативностью в решении вопростов обслуживания транспорта... похоже все зависит от подбора кадров и отсутствия контроля за качеством обслуживания. Одни не могут управлять персоналом, другие не хотят полноценно работать в силу своей безответственности
6
 
 
Чебоксары
Сообщений: 7555
про харакири в кабинете..... поржал от души....
7
 
 
Vladivostok
Сообщений: 6289
Такая сумма за ТО действительно очень дорого, в следующий раз езжай к другому официалу , сравним их работу и отношение к клиенту.
3
1
     
Чита
Сообщений: 82927
Ну понятно )))
GET BIG OR DIE.
 
 
   
ЧелябинскLimassol
Сообщений: 575
>Кстати, за 13 600 рублей, что я заплатил, мне не выдали никаких документов.
А что вы хотели чтобы было написано
.....
Взятка в ГАИ - 5000руб.
Устуги по передаче взятки в ГАИ 6000руб
?

>Странные вы ребята,плачите что талон ТО долго делали,а почему сами по чесноку не прошли,ведь вас пол страны читает да и народу интересно узнать как процесс тех. осмотра в первостольной проходит.
... и пройдет ли его русский XTrail с первого раза :)

> ахренеть за то 13600 да мне на 13 лет хватит то проходит через знакомого:)
Думаю, услуга таалон за 13600 этаа чистаа маасковский понт. Или время покупателя должно быть дороже 2500рубчас. 400000рубмес.
OOOO A6 2.4 1999
Toyota Caldina'99 (ST210)/ВАЗ 21099
Toyota Vista'91/M2141
Toyota Chaser'89
7
1
   
Воронеж
Сообщений: 631
Человек ПОКУПАЕТ за взятки талон техосмотра фактически нарушает закон - и ещё придирается к качеству этого сервиса!
9
3
   
Москва
Сообщений: 720
bus-j:
Странные вы ребята,плачите что талон ТО долго делали,а почему сами по чесноку не прошли,ведь вас пол страны читает да и народу интересно узнать как процесс тех. осмотра в первостольной проходит.
Очень просто народ проходит. Год назад делали ТО на FIAT Panda немного побывавшей в аварии (через 2 недели после покупки блондинка на корсе въехала), одна фара немного светила вниз. ТО прошели за 30 минут, т.к. перед нами сменили комп и прога стала обновлять базы, проторчали ещё минут 20 лишних (потом оформили на другом компе) - итого 50 минут. Прошлой осенью менял себе талон ТО - по времени заняло тоже около 30 минут. Приезжал утром (около 9), очередей не было, из 8 пунктов осмотра все работали, к каждому стояли 1-2 машины. Для особо ленивых и богатых есть автомат для оплаты квитанций (берет 50р за квитанцию), квитанции можно распечатать на сайте http://g-t-o.ru/ и оплатить в сбербанке, которые встречаются на каждом углу. Отдавать 13 тыр за ТО я вообще не вижу никакого смысла.
Volvo XC70 D3 AWD MY12 бронза;
Nissan Avenir --- Продан;
http://huntit.ru - поиск по аукционам.
5
 
   
Москва
Сообщений: 720
Homas:
Приезжал утром (около 9), очередей не было, из 8 пунктов осмотра все работали, к каждому стояли 1-2 машины.
Имеется в виду, к открытию, а не заранее :))))
Volvo XC70 D3 AWD MY12 бронза;
Nissan Avenir --- Продан;
http://huntit.ru - поиск по аукционам.
 
 
   
Иркутск
Сообщений: 1000
Молодцы, что пишите. На месте директора салона, я бы очень внимательно отнесся к данной информации. Иначе так и будет слушать работнков о том какие все клиенты плохие, а они нах хорошие:))
В Иркутском форд центре было пару случаев. 1. Когда машину жене забирали обнаружили косяк на крыле, мнеджер месяц завтраками кормил, разговаривал через губу (написали на сайте форд об данном подходе). Не знаю как получилось, но менеджера потом этого не видел. 2. Запчасть шла очень долго (оказалочь другому отдали) типа ну ничего подождете (звонили лично директору в этот же день все нашлось)... Конечно не хочется напрягать звонить "стучать", но если так не делать об вас будут ноги вытирать и улыбаться в лицо....
Toyota LC120 2008 4,0 R2 & MB E200 2010
6
 
  
Москва
Сообщений: 12318
Используешь обходные схемы - будь готов к "динамо".
Мне в VW предлагали за 10 тыс., в ближайшую субботу сделал все за 3 часа без взяток, только пошлины.
fingineers.ru
6
 
джазмен
<<<Всем говорю, запомните! Каждый недоумок, который здесь автомобильную марку Ниссан ругает и в блоге про Х-Трейл ошивается - на самом деле мечтает об этой машине. Только никогда не признается!>>>

а чо в этом Ниссане такового чтоб ночами не спать??
Дромовцы да и то взяли ради экспиремента,за 1200000 вменяемый человек вряд ли решится на это.
2
5
  
Karjala
Сообщений: 13195
джазмен:
Дромовцы да и то взяли ради экспиремента,за 1200000 вменяемый человек вряд ли решится на это.
За 2009 год куплено новых Х 11505 штук. Вроде 4 место по кроссоверам (1 Нива).
_____________________________________
Nissan X-trail 31 CVT 2009 (продан) Kia Sorento 2.2D 2015
2
 
     
Новороссийск
Сообщений: 3291
никогда бы не стал покупать машину у официального дилера, никогда не буду делать там то даже не смотря на гарантию
ваз-21053 2003г.
тойота спасио 97 г.
Honda CR-V RD5 2001г
лучше лучше чем хуже ©
 
3
     
Омск
Сообщений: 2413
Чуть-чуть довелось поработать в фирме, которая торгует новыми импортными дешевыми машинами. На мой вопрос руководителю, а как у нас с гарантией, ответ был хитро опый, типа, приезжает пассажир с претензией, мы её типа принимаем, но пассажиру вместо ремонта бесплатного - дырку от бублика, по нашим правилам мы отправляем оф. представителю в Рашке вопрос, если они решают, что да, заводской дефект, то, может быть, поменяем. А если нет, то нет. Проблема еще в том, что детали, которая ломалась на ВСЕХ машинах, в наличии у того представителя нет в принципе. Типа, как хотите, так и крутитесь...Мораль - не бывает хороших дешевых машин. Не покупайте "почти иномарку" копите дальше...
Овощи - не еда, это то, что едят с едой!
Мои отзывы: Peugeot 206 2006, Toyota Cynos 1998
4
 
     
Сообщений: 82
Да, уж.Ты нового ничего не открыл, как продаваны работали,так и будут работать- им все равно, продали и ладно, ты купил и маладец. Тачка же эта для убивания куплена, так ты бы ее прям с завода и покупал,выбрал бы любую и убивай ее. Диллер дилеру рознь))))Не твой же салон((((. Так что ждем когда Хтрейл во Владивосток поедит))) Пора бы уже, а то лето настанет, грязи не увидит нормальной.Удачи.
Нива,4тазик,vw Caddy-были
Ура! У меня Honda Mobilio Spike в кузове DBA-GK2!!!
Мой отзыв: Honda CR-V 2017
3
 
bilim
Я всегда думал, что владельцем бренда у-сервис является известный гонщик Успенский. Как-то удивительно для многократного чемпиона нашей страны
 
 
novaq
Да этот манагер сейчас сам сидит, следит за отзывом.. И явно офигевает над тем что сделал, а что нет %)
1
1
Darcuha
Это просто Россия, и Мы Россияне к этому привыкшие, а надо бы отвыкать и требовать то за что заплатили!!!
3
1
    
Сообщений: 1165
ниссан по-русски. а тойта, кстати, худо-бедно как-то держится, хотя тоже не фонтан. карочи, низачет.
2
2
kasat1
В Волгограде никаких вопросов к официалу Ниссан. У самого Х-траил. Брал в 2008 г. Все вопросы решаются быстро и с улыбкой. И у нас в городе только один ОФ Нисана. В москве их пруд пруди, не нравится, повернулся, ушел к другому. ГДЕ ПРОБЛЕМА????
4
 
  
Ingolstadt
Сообщений: 14802
дурдом у вас там в руссии. У нас при пакупке тачке в "автохаусе" никаких лишних движений покупатель не делает, сегодня пальцем показал на тачку, послезавтра уже забераешь с номерами,ТО делают в течении 20-30 минут, так-же забераешь уже с наклейками ( на номерах), никаких бумажек не ждёшь, какие-то левые счета не оплачиваешь ( ТО стоит около 80 евро).
Мой отзыв: Hyundai i30 2014
5
 
  
Новосибирск
Сообщений: 413
коммунист:
дурдом у вас там в руссии. У нас при пакупке тачке в "автохаусе" никаких лишних движений покупатель не делает, сегодня пальцем показал на тачку, послезавтра уже забераешь с номерами,ТО делают в течении 20-30 минут, так-же забераешь уже с наклейками ( на номерах), никаких бумажек не ждёшь, какие-то левые счета не оплачиваешь ( ТО стоит около 80 евро).
Ну что тут сказать? ... Как в той известной песенке: "Ты еврей, а я не смог..."
Мысли позитивно! Если стучит подвеска, просто сделай погромче радио! )))
Мой отзыв: Nissan X-Trail 2008
5
 
  
Новосибирск
Сообщений: 413
kasat1:
В Волгограде никаких вопросов к официалу Ниссан. У самого Х-траил. Брал в 2008 г. Все вопросы решаются быстро и с улыбкой. И у нас в городе только один ОФ Нисана. В москве их пруд пруди, не нравится, повернулся, ушел к другому. ГДЕ ПРОБЛЕМА????
У нас в Новосибе тоже все тип-топ. Обслуживают вежливо. Пока машинку моют и тестируют ты в ресторанчике сидишь на втором этаже. Кушаешь неплохой ланч, пьешь кофе и смотришь по монитору, что на подъемнике с твоим железным конем происходит.

Приехал грязный, тебя обслужили, улыбнулись, пожелали удачи и через час передали в руки чистенький обслуженный автомобильчик. В Новосибе ни одной жалобы на местного дилера не слышал.

А когда я покупал автомобиль, то мне менеджер звонил на мобильник и держал в курсе буквально по часам, что по моему заказу. Я был в то время без машины, так мне вежливо предложили отвезти до пункта выдачи на личном автомобиле. Потому что менеджер ведет клиента по сделке от и до. Я до сих пор помню как зовут девушку, которая мне автомобиль вела по сделке. Елена Лобко. Я всегда ей привет передаю через менеджеров и она меня помнит.

А когда открывалось новое здание автоцентра, так меня со всей семьей пригласили на праздник. Подарили памятную табличку, майку фирменную, бейсболку и большую спортивную сумку с символикой Ниссан. Верник на сцене ведущим был, бесплатный фуршет, вина для клиентов и их родственников.

Неужели я после этого хоть одно плохое слово про своего дилера Ниссан в Новосибе скажу? Тем более, что и машина у меня на самом деле за два года не ломается, не ржавеет.

Да, я забыл упомянуть, что все два года мне домой от автосалона приходят открытки. Поздравляют с Новым годом, с 23 февраля. Все честь по чести: "Уважаемый, Алексей Александрович...и т.д."

Так что дилер дилеру рознь. В Москве "У-Сервис" зажрались и забурели. У них, видимо, зарплата от результатов труда не зависит?
Мысли позитивно! Если стучит подвеска, просто сделай погромче радио! )))
9
 
  
Новосибирск
Сообщений: 413
Еще хочу добавить про запчасти у дилера. Мне недавно пришло письмо в фирменном конверте от дилера Ниссан в Новосибирске, что мол надо подъехать, они хотят внести какие-то улучшения в рулевое управление. Хотя жалоб никаких на рулевое у меня не было.

В конце прошлой недели позвонили: "Здравствуйте, Алексей Александрович! Необходимые детали для Вашего рулевого управления поступили. Когда Вам удобно приехать к нам на обслуживание?"

То есть спокойно, вежливо, культурно. Учись, Москва!
Мысли позитивно! Если стучит подвеска, просто сделай погромче радио! )))
9
 
   
Сообщений: 30
Да вся страна контрафактом завалена, купил велосипед в АШАНЕ -брак, вернул деньги. Купил бензотример в МАШИНСТОРИ, уроды сборщики плохо вал с редуктором собрали, вернул деньги. Да нах мне этот официальный дилер с этим ниссаном киа и тд. Купил с рук и не мотаешь нервы, сам себе кузнец счастья. Бегал бы я за лампочкой к официалу, который не знает, что Барум сделано в Чехии или наподобие этого.
4
1
   
Сообщений: 30
Коммунист,молодец свалил вовремя. И зачем ему сафари на слонов или дайвинг с акулами, вспомнит совок, лучше любых челюстей, недавно чел писал на дроме, в Доминикану уехал.... Наверно только в Африке хуже нас живут.
2
 
  
Новосибирск
Сообщений: 413
demio7:
Да вся страна контрафактом завалена, купил велосипед в АШАНЕ -брак, вернул деньги. Купил бензотример в МАШИНСТОРИ, уроды сборщики плохо вал с редуктором собрали, вернул деньги. Да нах мне этот официальный дилер с этим ниссаном киа и тд. Купил с рук и не мотаешь нервы, сам себе кузнец счастья. Бегал бы я за лампочкой к официалу, который не знает, что Барум сделано в Чехии или наподобие этого.
Мы еще японскую сборку купить успели )))
Мысли позитивно! Если стучит подвеска, просто сделай погромче радио! )))
2
 
  
Новосибирск
Сообщений: 413
demio7:
Коммунист,молоде ц свалил вовремя. И зачем ему сафари на слонов или дайвинг с акулами, вспомнит совок, лучше любых челюстей, недавно чел писал на дроме, в Доминикану уехал.... Наверно только в Африке хуже нас живут.
Видно чего то ему в заморском рае все-таки не хватает, раз он здесь тусуется. А то когда сильно хорошо, то туда где все плохо даже виртуально не тянет )))
Мысли позитивно! Если стучит подвеска, просто сделай погромче радио! )))
2
1
   
Комсомольск-на-Амуре
Сообщений: 28491
Мамонты вымерли потому, что не смогли приспособиться к изменившимся условиям. "Умрут" и такие сервисы. Да не сразу, но со временем. Вспомните магазы по продаже электроники в лихие 90-е. Тоже ведь в некоторых и посылали , и наё... . Где они теперь? Выживут сильнейшие и нормальные. У меня вон город "переплюнуть" можно, а в одном автосалоне разговаривать не стали, а в другом менагер закатил лекцию на полчаса ( причем достаточно грамотно всё рассказывал) . И при этом я сразу сказал, что сейчас машину брать не буду, а просто смотрю. Угадайте куда я пойду за машиной.
Subaru Forester SG5 2.0 turbo SsangYong Korando Sports 2.0 turbo
6
1
  
Ingolstadt
Сообщений: 14802
demio7:
Коммунист,молоде ц свалил вовремя. И зачем ему сафари на слонов или дайвинг с акулами, вспомнит совок, лучше любых челюстей, недавно чел писал на дроме, в Доминикану уехал.... Наверно только в Африке хуже нас живут.
вот и я об этом-же говарю, но всё-таки не совсем вовремя свалил ( надо было лет на десяток раньше, но слишком молодой был), а теперь честно говаря читаю про бардак в СНГ и удивляюсь, как я раньше сам там жил ( вернее существовал). А по телику как посмотришь, так всё у вас там хорошо, всё самое лучшее, всё делается для людей.
3
 
   
москва
Сообщений: 594
"у сервис"врагам -подтверждаю.
6
 
  
Ingolstadt
Сообщений: 14802
Алексей Банщик:
Видно чего то ему в заморском рае все-таки не хватает, раз он здесь тусуется. А то когда сильно хорошо, то туда где все плохо даже виртуально не тянет )))
ты не прав, всегда охота пообщаться с людьми откуда сам родом, хоть пусть пачки баксов из задницы торчат.
2
 
борн.
Петропавловск-Камчатский
Просто — осадок остался (особенно, когда понял, что я занесён в игнор-лист)…может вы не зарегестрировались на их форуме (шутка).

Поверьте это не самое плохое ..как вам покупка Ниссана и ожидание ПТС после оплаты в течен 2.5 месяцев ...не буду называть Маасковский магазинчик ..приходилось самим звонить и выслушивать обещания
а так особо никто не шевелился .
4
 
 
Где-то под Владивостоком
Сообщений: 6016
гцварыв 1234:
Похоже это вообще болезгь всех ниссановских официалов, ужасный уровень сервиса, плохое отношение к клиенту, хамоватый персонал. У нас в Иркутске тоже ужасный официал "Агат-авто" , меняли мне по гарантии моторчик заднего дворника 3 месяца, пока до ругани уже дело не дошло. А сколько так нервов попортил в борьбе с ними. Я даже в представительство Ниссана писал, но им похоже наплевать кто у них официальный дилер.
А чем мотивировали?
Просто бывают ситуации, когда запчасти нет на складе в Москве и ее заказывают в Европе (в Амстердаме). Бывает и такое. что запчасти нету даже в Амстердаме и тогда она сперва заказывается в стране-производителе (например в Японии), затем едет в Амстердам, оттуда в Москву. а уже потом к дилеру. При этом срочный заказ начинается только с Москвы, до этого ее никак не ускоришь.
Так что если у дилера есть заказ на запчасть, оформленный вовремя, то ни вы, ни НМР ничего не смогут ему предъявить и тогда претензия уже не к дилеру а к концерну Рено-Ниссан.
Системы автоматического полива!
polivdv.ru
@poliv_dv
Мой отзыв: Toyota Corona 1992
 
1
   
Хабаровск
Сообщений: 625
Вообще непонимаю платные номера и талоны ТО. Немного времени, немного денег(на пошлины) и все бедет в порядке. Вот пример: дилер в Хабаровске номера и ТО делает 10 дней, а самому можно максимум за 3.
Куда мы катимся?.. А, будь что будет!
3
 
   
Хабаровск
Сообщений: 625
А это Автору: Уважаемый, не кажется ли вам, что пора начинать тестировать как положено Х: Асфальт, грунт, просто направление, как и в каких режимах идет, что показывает подвеска, рулевое, двигатель, салон и тд.????
Куда мы катимся?.. А, будь что будет!
6
 
  
Новосибирск
Сообщений: 413
MRS777:
А это Автору: Уважаемый, не кажется ли вам, что пора начинать тестировать как положено Х: Асфальт, грунт, просто направление, как и в каких режимах идет, что показывает подвеска, рулевое, двигатель, салон и тд.????
Вот это я 100% поддерживаю!!! Уже достаточно лирики. Пора переходить к жестким реальным испытаниям! И при этом я бы настоятельно советовал, чтобы были сняты короткие видеоролики и размещены на ютубе или где-то еще, чтобы можно было посмотреть и убедиться, что это тот самый дромовский автомобиль барахтается в грязи.

То есть мало писать печатные тексты, надо уже и короткие видеосюжеты прикреплять.
Администратор:
Попозже, когда перегон начнется, и машина прибудет к месту постоянно дислокации.
Мысли позитивно! Если стучит подвеска, просто сделай погромче радио! )))
4
 
   
Барнаул
Сообщений: 812
Все зависит от руководителя, если руководитель не дал понять своему персоналу, что клиента надо "лизать" то и персонал ведет себя так, как позволит воспитание. Несмотря на то, что мы в России, есть конторы в которых приятно обслуживаться. Повторюсь зависит это от руководителя. А персонал надо иметь за такое отношение, в виде премий и других бонусов. Раньше иностранные компании очень щепетильно относились к выбору партнеров. Интересно в договоре между представительством и головным офисом предусмотрены какие-либо санкции за жалобы клиентов?
3
 
     
Иркутск-Москва
Сообщений: 2210
м-даа че тут скажешь...
"Самые страшные демоны сидят внутри нас, с ними и надо бороться"©
Мой отзыв: Honda Civic Ferio 2002
 
 
   
Новосибирск
Сообщений: 718
Дилеры у нас конечно особые...
ахтунг
 
 
     
Западная Сибирь
Сообщений: 3502
мля ну чего докапываться до сервиса-то? они как-то не правильно открутили или что-то поцарапали? прям какая-то мания величия. Помимо автора есть же и другие машины и другие заказы, у работников есть технологические перерывы.
Спокойнее надо относиться к вещам, а не орать что я заплатил вот и принесите мне. Когда с людьми по человечески они и делают нормально, а когда начинаешь сопли пузырить тогда и результат "лишь бы аты6ался".
3
5
     
Западная Сибирь
Сообщений: 3502
а по поводу талона ТО, взял бы автор и сам прошел ТО..сгонял бы на пункт МРЭО, отстоял бы денек другой в очереди, наслушался бы по самое нихачу: у вас ИНН не правильный, у вас ошибка в договоре, нет копии квитанции, нет доверенности, где устав ООО где покупали, где ОГРН...и потом бы как страшный сон вспоминал бы все это и не 13штук,а все 20ть был бы готов отдать :)))
3
4
Vlad200
dimalushen:
Просто бывают ситуации, когда запчасти нет на складе в Москве и ее заказывают в Европе (в Амстердаме). Бывает и такое. что запчасти нету даже в Амстердаме и тогда она сперва заказывается в стране-производителе (например в Японии)
Мне тоже запчасть везли из Европы 2 недели. Чтобы такого не было, нужно ввести жесткие санкции. Гарантийный ремонт должен длиться не более 2 недель с момента обращения. При превышении за каждый день просрочки выплата 1% стоимости авто (месяц сверх ожидания Х и выплата 400000 р) и далее через месяц возврат денег или обмен на новое авто. Сразу склад в России построят. А так за людей не считают, ждать запчасть 40 дней (и это при том , что машину собирают в России!!!!!!!!!!!!). Запчасти лежат на заводе, а заказ для ремонта везут из Японии. Бред.
3
 
  
Сообщений: 492
sansui777:
вы к дилеру митсубиси приедте! вот там действительно гемор!
точно. пару -тройку лет назад кореш чинил своего ио в м-центре, на тверской, вроде. я тогда ещё из владивостока ему расходники привозил (фильтры, натяжители). забрали машину, едем, вдруг температура поползла, остановились - под капот, а там просто вентилятор тупо не включен, болтается разъем. звонок в сервис, они - ой, извините, приедете в след раз, скидку сделаем. о как.
t.vista 96 t.ipsum 2000 t.estima 2002- in the past.
t.alphard 2006 - dreams come thrue
1
 
  
Сообщений: 492
Dachnik:
Мамонты вымерли потому, что не смогли приспособиться к изменившимся условиям. "Умрут" и такие сервисы. Да не сразу, но со временем. Вспомните магазы по продаже электроники в лихие 90-е. Тоже ведь в некоторых и посылали , и наё... . Где они теперь? Выживут сильнейшие и нормальные. У меня вон город "переплюнуть" можно, а в одном автосалоне разговаривать не стали, а в другом менагер закатил лекцию на полчаса ( причем достаточно грамотно всё рассказывал) . И при этом я сразу сказал, что сейчас машину брать не буду, а просто смотрю. Угадайте куда я пойду за машиной.
ещё в студенческие "лихие" годы зашли на невском в "бутик", нас охранник с порога погнал, выглядели мы, конечно, как студенты, но в карманах бабосы были, реально чё то купить хотели.
t.vista 96 t.ipsum 2000 t.estima 2002- in the past.
t.alphard 2006 - dreams come thrue
 
 
   
Спб.
Сообщений: 747
Очень странно, что сам НИССАН не следит за тем, кому доверяет быть своим «лицом». (конец цитаты)
А, Вы думаете это только у Ниссан???
Совок он везде совок!
Многие питерцы уже давно на ТО в финку ездят, все проблемы решаются легко и просто, детали меняется по гарантии, все быстро и без лишних вопросов и с доброжелательной улыбкой на лице, как и должно быть в нормальных странах ))
Судьба нам видать такая, жить в "этой стране" ))
Золото не нуждается в позолоте.
Мой отзыв: BMW X3 2012
3
 
     
Ростов-на-Дону ул. Н. Ополчения 183
Сообщений: 2498
90 процентов россиян и, соответственно посетителей дрома, такие же полубыдло.
мы же в Раше, где автомобилисты плюют из окна на тротуар, сморкаются, мусорят, докуривают и кидают окурки на дорогу.
А Вы хотите к себе какого то европейского отношения )
Наивные сельские люди...
http://avtoТo.ru
7
3
  
Красноярск
Сообщений: 9965
Мне кажется автор почувствовал себя слишком важным челом, что даже не выдержал задержки талона и мойки+замена кнопки в 50 минут. А в УСервисе, про Дром и не слышали скорее всего.
RangeRoverSport HSE & SuzukiGrandVitara L52 :-)
4
2
    
Краснодар
Сообщений: 1116
romic:
Мне кажется автор почувствовал себя слишком важным челом, что даже не выдержал задержки талона и мойки+замена кнопки в 50 минут. А в УСервисе, про Дром и не слышали скорее всего.
Они, что, там совсем ды***ы, что про дром не слышали? Моему малому 4 года, а он кричит: пап, покажи машины на дроме!
3
 
  
Красноярск
Сообщений: 9965
bazukaVG:
Они, что, там совсем ды***ы, что про дром не слышали? Моему малому 4 года, а он кричит: пап, покажи машины на дроме!
Я знаю огромное количество людей, которые либо вообще не слышали про Дром, либо знают, что есть такой сайт, но на сколько он крут не представляют. Да и был ли в европейской части РФ интересен Дром, пока писал исключительно о праворуком, причем под девизом "Родина японских авто"? Не думаю...
RangeRoverSport HSE & SuzukiGrandVitara L52 :-)
2
 
  
Сибирь
Сообщений: 9238
Алексей 112:
А вот фотография моего Х-Трейла в большом формате: http://www.photosight.ru/photo...
а где там НИССАН? :)))
Toyota. Hyundai.
1
 
Vlad200
dimalushen:
Они, что, там совсем ды***ы, что про дром не слышали? Моему малому 4 года, а он кричит: пап, покажи машины на дроме!
Сам на дроме недавно, так точно могу сказать - про дром не знают 99% автолюбителей. Сделал опрос 17 чел (все купили недавно новые авто) - ни один на дроме не был.

Но учитывая уровень тестов не удивительно, никому не посоветуешь. :(
3
1
  
Красноярск
Сообщений: 9965
Vlad200:
Сам на дроме недавно, так точно могу сказать - про дром не знают 99% автолюбителей. Сделал опрос 17 чел (все купили недавно новые авто) - ни один на дроме не был.Но учитывая уровень тестов не удивительно, никому не посоветуешь. :(
Совершенно согласен!
RangeRoverSport HSE & SuzukiGrandVitara L52 :-)
3
1
Евгенч
Да и в Тюмени ОД не лучше, да и вообще - не только Ниссана это проблема, думается мне.
2
1
afftor
господа!
это не тест/обзор!!
это блог!
о чём хочу - о том пишу.
есть конкретные вопросы - задавайте. протестирую агрегат. постараюсь ответить.
в грязи поеду. скоро. вот только лес подсохнет ;).. в ярославскую область. есть желание прокатиться по лесовозной трассе. узнать предел проходимости. вот только с трактором надо сразу договориться :).
на первомай есть идея прокатиться: москва - казань - набережные челны - ижевск - глазов - москва.
3
 
  
Красноярск
Сообщений: 9965
afftor:
господа!это не тест/обзор!!это блог!о чём хочу - о том пишу.есть конкретные вопросы - задавайте.
Был бы этот блог не на Дроме, на фиг ни кому не сдался бы. А если пишешь "под флагов" сайта, то быдь любезен, слушай мнения и желательно, прислушивайся....
RangeRoverSport HSE & SuzukiGrandVitara L52 :-)
2
3
ОлегПК
Ну 13500р для москвы за талон ТО и номера наверное не так и много, конечно людям с сибири это наверное не понять, но во Владивостоке тоже самое-причем на далеко не новый авто стоит почти 11000р, правда все это делаеться в автомагазине без очереди и за один день...справедливости ради надо сказать что после регистрации можно спокойно ездить без ТО в течении 30 суток и не один гаишник вам ничего не скажет... Правда не понятно зачем салон обещал сделать ТО быстрее и если что-то не пошло то почему по нормальному все не объяснили??? Мне кажеться человек покупая столь дорогую новую машину да еще и у официального дилера платит в первую очередь за очень хорошее и внимательное отношение к себе и своей покупке, иначе такой-же авто можно купить на ранке в 2 раза дешевле... Да и еще я что-то не понимаю или как? зачем на НОВОЙ машине выпущенной еще и в России ехать на инструментальный контроль? разве само обстоятельство того что вы покупаете новое авто не подверждает того что оно исправно? по крайней мере в большинстве развитых стран именно так, там государственый осмотр проходят через разные периоды в зависимости от возраста машины.
6
 
BarYga
Владивосток
коммунист:
дурдом у вас там в руссии. У нас при пакупке тачке в "автохаусе" никаких лишних движений покупатель не делает, сегодня пальцем показал на тачку, послезавтра уже забераешь с номерами,ТО делают в течении 20-30 минут, так-же забераешь уже с наклейками ( на номерах), никаких бумажек не ждёшь, какие-то левые счета не оплачиваешь ( ТО стоит около 80 евро).
Ооой,а это где? Люблю,када так)))))))))
2
 
     
Сообщений: 2897
Да уж... не в той стране мы живём!
1
 
     
Челябинск
Сообщений: 2284
Зачем платить 13 600 рублей за ТО и ждать пол месяца? Если можно и нужно самостоятельно потратить один день, темболее на НОВОЙ "Японской" машине пройти официальное ТО заплатив госпошлину и за бланк талончика в любом банке России. Если человек просит нагрейте меня на денежки поимейте с меня в тридорога, почему бы этим не воспользоваться в такое не лёгкое время когда каждый рубль на счету, а тут так легко за ТО 13 600 выкинуть!
Генеральный план, вертикальная планировка. ЭП, ПЗУ, ГП.
4
 
Босик
Да просто надо ездить по сервисам и искать свой....
...я недавно покупал х - объездил все автосалоны в Москве...оч известный сейчас Мажор - оч не понравился - до этого была Мазда 3 покупал с рук...предыдущий хозяин - обслуживал только в Мажоре...после них полез менять масло - все отверстия на пластиковой защите картера просто выдраны....ладно...полез дальше менять салонный фильтр...оч неудобно расположен, кто менял-тот знает, залезаю...а там пластина, на которой предохранители,её крепят 2 гаечки....этим с позволения сказать "**дакам" просто их лень было открутить - они отогнули её - кое -как поменяли, а обратно не отогнули !!! я обратно еле выгнул!!!...
....продал свою ласточку - поехал искать хитрила нового...уже зарекался к ним не ездить и всё равно поехал-искал нужную комплектацию в салоне....зашёл в салон и все манагеры не ко мне, а в рассыпную...чё это за отношение?! плюс разговаривая о скидках - сначала долго отникивались, а потом фигню какую-то предложили...
...в результате остановился на Genser (не сочтите за рекламу) у них есть тоже свои заморочки...но в целом процессом покупки остался доволен (сразу предожили хорошие условия - набрал 80т.р. доп оборудованием и это на свежую машину март 2010), хотя сервис...мне кажется будет не очень...поскольку это доп оборудование установили не очень: сигналка с автозапуском - запускает машину раз-через раз, и установленные парктроники назойливо пищат даже когда сдаешь задом на чистом поле, да и места установки в бампере были выбраны прям над фарами противотуманной и задним ходом впритык - мне кажется - просто не захотели открутить бампер и сделать нормально...
...вообщем, каждый сам делает для себя выбор сервиса...а пишут мне кажется только те, кого хреново обслужили....хвалить - мало, кто хвалит сервисы (хорошую работу воспринимаем как должное).
1
 
  
Новосибирск
Сообщений: 413
romic:
Я знаю огромное количество людей, которые либо вообще не слышали про Дром, либо знают, что есть такой сайт, но на сколько он крут не представляют. Да и был ли в европейской части РФ интересен Дром, пока писал исключительно о праворуком, причем под девизом "Родина японских авто"? Не думаю...
Я тоже знаю огромное количество людей, которые ничего не знают о Дроме. Например моя бабушка ничего не знает о Дроме. Ей уже 80 лет и она ничего не знает о Дроме. Ее подружки тоже не знают о Дроме и таких очень-очень много. Вы правы! )))
Но если ты имеешь машину и хочешь ее поменять или если у тебя нет машины и ты хочешь купить и при этом ты ничего не знаешь о Дроме - то ты видимо не знаешь русский язык. И не понимаешь русские буквы. Никогда не был в Интернете и не искал никакой информации об автомобилях.

Это же сколько монголов в монгольских степях не знают о Дроме? Это же просто безобразие!

А вот что касается новосибирских автолюбителей, то они почему-то все знают о Дроме )))
Мысли позитивно! Если стучит подвеска, просто сделай погромче радио! )))
2
2
  
Новосибирск
Сообщений: 413
afftor:
господа!
это не тест/обзор!!
это блог!
о чём хочу - о том пишу.
есть конкретные вопросы - задавайте. протестирую агрегат. постараюсь ответить.
в грязи поеду. скоро. вот только лес подсохнет ;).. в ярославскую область. есть желание прокатиться по лесовозной трассе. узнать предел проходимости. вот только с трактором надо сразу договориться :).
на первомай есть идея прокатиться: москва - казань - набережные челны - ижевск - глазов - москва.
Советую заранее попрощаться с задним бампером ))) Новый будет стоит тысяч семнадцать. Сегодня узнавал. Тоже люблю лесовозные дороги )))
Мысли позитивно! Если стучит подвеска, просто сделай погромче радио! )))
2
1
  
Новосибирск
Сообщений: 413
JUSK:
90 процентов россиян и, соответственно посетителей дрома, такие же полубыдло.
мы же в Раше, где автомобилисты плюют из окна на тротуар, сморкаются, мусорят, докуривают и кидают окурки на дорогу.
А Вы хотите к себе какого то европейского отношения )
Наивные сельские люди...
А себя Вы к какой категории относите?
Мысли позитивно! Если стучит подвеска, просто сделай погромче радио! )))
 
2
  
Новосибирск
Сообщений: 413
Сегодня я был на техообслуживании у нашего официала. Фотки сделали и видео поснимал. Сейчас поужинаю и забубеню Вам отчетик на эту тему )))
Мысли позитивно! Если стучит подвеска, просто сделай погромче радио! )))
1
1
  
Красноярск
Сообщений: 9965
Алексей Банщик:
Я тоже знаю огромное количество людей, которые ничего не знают о Дроме. Например моя бабушка ничего не знает о Дроме. Ей уже 80 лет и она ничего не знает о Дроме. )))
Ты наверное думаешь, что ты доморощенный Петросян? Могу тебя заверить, что ты уже близок.
Я же писал исключительно, под постом, о том, что УСервис возможно не слышали про Дром. А у тебя и Дрома откуда то гигантизм. Это обьяснимо, при таких то фанатах.
RangeRoverSport HSE & SuzukiGrandVitara L52 :-)
3
 
afftor
а вот тут каска за 111 тыщ и начнёт работать :))
Алексей Банщик:
Советую заранее попрощаться с задним бампером ))) Новый будет стоит тысяч семнадцать. Сегодня узнавал. Тоже люблю лесовозные дороги )))
3
 
    
Стрежевой
Сообщений: 1691
Купил X-Trail 1-го поколения Т30, бу, 2006 года, проданного в России (ездил в Москву).
Почему купил не новый: денег на новый нет, новый только на вариаторе (кроме дизеля, но дизель в топку), да и дизайн сараистый)))т.е. на сарай похож.. старый более гармоничнее смотрится!
Вот..
На правом руле не ездил, не верю я ему...
Новые машины не покупал никогда, соответственно, с дилерами не связывался.. хотя тоже им не верю... наслышался...
В российскую сборку верю! По профессии - занимаюсь системами управления качеством... и знаю как обеспечивается качество.. а обеспечивается оно не роботами))) как многие считают... это культура производства... и не важно кто работник - русский или японец... хотя необходимо при проектировании заводов для России учитывать РОССИЙСКИЙ менталитет)))

Своим Хитрилой доволен на 100%. Хотя есть недостатки и ржи много (московская соль это ЖЕСТЬ((() Но это не критично... Надеюсь хитрила Т32 избавится от "сараистости" и вариатора, а у меня появится возможность купить его НОВЫМ!!!
Всё!!!
drive2.ru/users/allex626
Mitsubishi Pajero Sport 2008, 4M41, МКПП (32", +4 см)
Opel Corsa D 2012
 
1
    
Екатеринбург
Сообщений: 34
Алексей Банщик:
Советую заранее попрощаться с задним бампером ))) Новый будет стоит тысяч семнадцать. Сегодня узнавал. Тоже люблю лесовозные дороги )))
Касаемо проблеммы отрыва нижней части бампера у Хитрэйла ещё давно писали Авторевюшники, когда мерили на какой подъём может въехать автомобиль. Но если есть руки то даже сломанный и расколотый бампер легко поддаётся ремонту, главное собрать элементы которые отломались и в домашних условиях это всё легко делается. У меня Либерти и не так давно один му..ак на летней резине ( ещё лежал снег) разорвал мне пол машины, бампер я собрал и заварил прямо у себя в комнате. главное знать из чего он сделан. маркировка нанесена на обратную сторону бампера а далее глаза боятся руки делают.
Nissan Liberty 2002. CVT. Синий перламутр. QR 20. RM 12.
 
1
  
Ingolstadt
Сообщений: 14802
BarYga:
Ооой,а это где? Люблю,када так)))))))))
енто в фатерлянде.
1
 
  
Karjala
Сообщений: 13195
Алексей Банщик:
оветую заранее попрощаться с задним бампером )))
А можно не дожидаясь прикрутить железяку, защиту (выпирающую кромку снизу можно и обрезать).
Касательно популярности дрома - у нас (в европейской части) действительно 99% автовладельцев о нем и не слышали. Праворульные машины в моем регионе встречаются, их около 0,001%.
_____________________________________
Nissan X-trail 31 CVT 2009 (продан) Kia Sorento 2.2D 2015
2
 
msk 832
Действительно, обращение автора к оф. дилерам. В лице того же U- сервиса. Говорит о том что для нас дилеров, есть над чем работать, как делать сервис удобным и качественным, цены приемлимыми а радость от владения автомобиля - настоящей. Однако не стоит забывать о том, что не все манагеры охотятся лишь на ваши деньги. Не всем нужно впарить вам услуги которые вам не нужны, и что замена концевика вполне может занять 50 минут ( о чём вас кстати предупредит манагер) и что эти 50 мин вы не будете стоять в пыльном холодном гараже дяди васи, а будете сидеть в кресле и смотреть тв. а вконце 50 мин получите чистый авто и ремонт будет произведён за счёт дилера. А то что некоторые з.ч приходится ждать более 2 недель....... увы россия производит в основном сырьё.... и если элементы подвески будут делать в россии.... возможно ваш ниссан "превзойдёт ожидания" и....возможно самые худшие. А пока можно продолжать хаять дилеров.... и позволять им жировать. спасибо.
3
 
weretrw
H22A RED TOP:
Бред какой-то написан.1. Ну дак что, сходил к директору, или просто понтанулся?2. Если "никакой трагедии не произошло", к чему этот опус на лист А4 мелкого текста?3. Что случилось, что талон ТО ты получил чуть позже? ГИБДД отшрафовало или чего?4. В какой "игнор-лист" ты занесён? Бредишь...
Абсолютно согласен, автор как бэ это сказать слегка передергивает.

И еще добавлю:
Вы тут официально на сайте заявляете, что получили талон незаконно. Насколько я понял Вы доверенность представителям салона на такие действия не выдавали.

Вообще-то Вы сами должны были его пройти.
Вам услугу оказали (не в смысле закона о защите прав потребителей), а в смысле облегчили Вам жизнь. И Вы полный идиот если думаете, что такие мероприятия поддаются хоть какому-то расписанию. 5 дней задержки в этом вопросе вообще не срок.

И я представляю какую вонь Вы бы здесь развели, если бы Вам сказали, что они вообще техосмотр не делают. А для таких как Вы именно такой вариант самый безболезненный.

Вы будете ныть до тех пор пока Вас абсолютно вежливо и корректно не станут посылать везде куда Вы сунетесь. И именно с этой поры Вы начнете просить людей, чтобы на Вас обратили внимание.

Ну а то что сервис в нашей стране ВООБЩЕ не на уровне, так этим Вы никого не удивили. Ваша проблемма в том, что Вы этот факт пытаетесь игнорировать.

Ну и еще Вы как и многи другие болеете легкой формой звездной болезни: "Я ЖЕ НОВУЮ МАШИНУ КУПИЛ, ДОРОГУЮ!!!"
2
1
weretrw
борн.:
Просто — осадок остался (особенно, когда понял, что я занесён в игнор-лист)…может вы не зарегестрировались на их форуме (шутка).Поверьте это не самое плохое ..как вам покупка Ниссана и ожидание ПТС после оплаты в течен 2.5 месяцев ...не буду называть Маасковский магазинчик ..приходилось самим звонить и выслушивать обещания а так особо никто не шевелился .
Ну конечно менеджерам этого салона просто тупо было лень ехать за вашим ПТС, посылать Вас было проще.

А вам не приходило в голову, что проблемма могла быть объективной?
Особенно учитывая тот факт, что Вы ни хрена в ПТС-ах не понимаете.
 
 
weretrw
Vlad200:
Мне тоже запчасть везли из Европы 2 недели. Чтобы такого не было, нужно ввести жесткие санкции. Гарантийный ремонт должен длиться не более 2 недель с момента обращения. При превышении за каждый день просрочки выплата 1% стоимости авто (месяц сверх ожидания Х и выплата 400000 р) и далее через месяц возврат денег или обмен на новое авто. Сразу склад в России построят. А так за людей не считают, ждать запчасть 40 дней (и это при том , что машину собирают в России!!!!!!!!!!!!). Запчасти лежат на заводе, а заказ для ремонта везут из Японии. Бред.
Че самый умный?
Весь мир так работатет потому что тупые все?
Это из серии про французкую королеву:
-А че народ недоволен?
-Да хлеба говорят нету.
-Так пусть пироженные едят.
 
 
     
Сообщений: 2134
weretrw:
И еще добавлю:
Вы тут официально на сайте заявляете, что получили талон незаконно. Насколько я понял Вы доверенность представителям салона на такие действия не выдавали.
Вообще-то Вы сами должны были его пройти.
Вам услугу оказали (не в смысле закона о защите прав потребителей), а в смысле облегчили Вам жизнь. И Вы полный идиот если думаете, что такие мероприятия поддаются хоть какому-то расписанию. 5 дней задержки в этом вопросе вообще не срок.
По-моему вы какую-то ерунду городите раз разграничиваете понятия платный и бесплатный тех. осмотр, в России уже кучу лет платный тех. осмотр за взятки стал абсолютно нормальным делом и сроки всем известны - максимум 1 неделя, если больше значит у людей нет подхватов или они олени и долго тележатся.

p.s. Автор заказывая услугу тех.осмотр платит магазину деньги, магазин должен был у авто взять доверенность на авто + сам авто и сделать тех. осмотр, но совершил мошенничество и это не сделал. Так что автор тут жертва :)
Мой отзыв: Mazda CX-5 2018
1
1
weretrw
[quote=alexoidПо-моему вы какую-то ерунду городите раз разграничиваете понятия платный и бесплатный тех. осмотр, в России уже кучу лет платный тех. осмотр за взятки стал абсолютно нормальным делом и сроки всем известны - максимум 1 неделя, если больше значит у людей нет подхватов или они олени и долго тележатся.p.s. Автор заказывая услугу тех.осмотр платит магазину деньги, магазин должен был у авто взять доверенность на авто + сам авто и сделать тех. осмотр, но совершил мошенничество и это не сделал. Так что автор тут жертва :)[/quote]

Ну уж как минимум требовать соблюдения сроков в таком сомнительном мероприятии однозначно некорректно. Так же некорректно ссылаться на незнание, т.к. обязанность прохождения техосмотра лежит на владельце, а не на салоне. и если владелей решил делегировать эту обязанность, то он должен был сделать это в соответсвии с законодательством РФ. А именно оформить доверенность (как минимум).

Тот факт, что взятка нормальное явление, вовсе не означает, что их стало легально давать.

То есть иными словами, автор выставляет притензии салону за то, что они просрочили дачу взятки. Очень мило.
 
 
     
Сообщений: 2134
weretrw:
То есть иными словами, автор выставляет притензии салону за то, что они просрочили дачу взятки. Очень мило.
По-моему автор абсолютно прав требуя это с салона. что теперь слон должен месяц тянуть?
Самое главное доверие между покупатем и салоном, и салон в любых вопросах должен покупателя языком вылизывать, чтобы в след. раз покупатель к ним обратился.
 
 
Алексей 112
weretrw:
Ну конечно менеджерам этого салона просто тупо было лень ехать за вашим ПТС, посылать Вас было проще.
А вам не приходило в голову, что проблемма могла быть объективной?
Особенно учитывая тот факт, что Вы ни хрена в ПТС-ах не понимаете.
Уважаемый! Надо на месте клиентов обслуживать нормально. Вашему салону, за который Вы впрягаетесь лучше на месте решать с клиентами вопросы, так, чтобы они были довольны сотрудничеством.
А после драки кулаками махать уже поздно. Не надо нам тут объяснять, что мы дураки. Лучше на месте у себя работать научитесь (((
1
 
Алексей 112
to shnitzer
А какая у тебя лично машина? На батарейках с радиоуправлением? Еще вопрос: Где ты свои мозги купил? По чем заплатил? Отнеси обратно тебе подсунули брак )))
3
1
  
Новосибирск
Сообщений: 413
Всем здравствуйте! Для начала представлюсь ))) Меня здесь на Дроме многие знают как «Банщика». Иногда зовусь «Алексей Банщик», а днем, когда пишу комментарии с работы, то могу подписываться, как «Алексей 112». Я из Новосибирска. Почему столько ников? Потому что за звездами не гонюсь, регистрации пароли иногда меняю, забываю, не очень слежу за этим вопросом. Меня и так, кто нужно всегда узнает. Я на этом сайте уже 4 года постоянный участник. Два года тусовался среди Фанкаргийской братии. Там еще хорошо помнят Банщика. А последние два года в связи с тем, что пересел на Х-Трейл, обитаю на странице Ниссан Х-Трейл. Мой отзыв с более чем 300 комментариями можно прочитать здесь: Отзыв о Nissan X-Trail" rel="nofollow"> Отзыв о Nissan X-Trail Когда возникла тема про Х-Трейл, который Дром купил для тестов мне захотелось поделиться своим опытом эксплуатации за два года. Было поднято много вопросов про Х-Трейл, я отвечу от своего имени как реальный владелец. Может быть это кому-то интересно? А то много всяких брехунов, кто готов что-то ляпнуть с видом знатока, не будучи владельцем сего аппарата. А так, по принципу: «Не пробовал, но точно знаю». Кому же хочется знать, как обстоит на самом деле, послушайте меня ))) У меня Х-Трейл 2008 года выпуска, в 31-м кузове и максимальной комплектации. То есть движок 2.5 л, вариатор M-CVT. Машина еще японской сборки. Еще раз повторяю, для тех, кто на бронепоезде, что крылья у этого нового кузова металлические. Доказательство в этом видеоролике, который я снял некоторое время назад: http://video.mail.ru/mail/mobi... Много говорилось, что ржавеет пятая дверь новых Х-Трейлов. Якобы появляются ржавые пятна вокруг хромированной планки над номерным знаком. Я даже видел страшные фотографии, опубликованные в Интернете. И конечно сразу побежал смотреть свою машину, а вдруг у нее что-то такое тоже есть? Но там ничего такого в помине нет. Тогда я стал внимательно пялиться на Х-Трейлы моих друзей, кто покупал свои машины примерно в то же время. И там ржавчины не нашел. Но как мне доказать фомам неверующим, что нет никакой ржавчины на пятой двери у моей машины за два года? Тогда я решил тупо все фотографировать и показывать Вам. Извините, за невысокое качество. Снимал мыльницей, зеркалка осталась дома. Весной машину редко мою. Новосибирские дороги одни из самых убитых в России. Лужи, грязь. Мытая машина за день снова становится грязным поросенком. А здесь в салоне бесплатно помыли, я и сфотал на мыльницу, которая была при себе в этот момент. Кстати, про Новосибирские дороги. Посмотрите, по каким дорогам мой Х-Трейл два года долбасит своей подвеской. И ни одной поломки, амортизаторы целые. Этот видеоклип посвящается мэру Новосибирска и нашему губернатору, а так же тем, кто говорит, что у Х-Трейла слабая ненадежная подвеска. https://www.youtube.com/watch?v... А вот и фотография пятой двери после двух лет ежедневной эксплуатации зимой и летом и хранения автомобиля на открытой стоянке. Обратите внимание на вмятины и царапины на краске. Они тоже не ржавеют. http://s07.radikal.ru/i180/100... http://s02.radikal.ru/i175/100... Так что, не знаю, у кого там что ржавеет. На фотографии, надеюсь, хорошо рассмотрели, что нет и следа ржавчины. Напоминаю, два года зимой и летом на открытой стоянке. Очень редко мою машину и частенько царапаю ветками во время рейдов в горы. То есть довольно жестокие условия эксплуатации. Чтобы показать, что я машину нещадно эксплуатирую, езжу на ней в горы, в лес, по рыхлому песку, по гравийке, по лесовозным дорогам, я покажу Вам видео. На Горном Алтае бываю до шести раз за лето, смотрите этот видеоролик, где мы на Х-Трейле спускаемся по горному перевалу Кату-Ярык. http://video.mail.ru/mail/mobi... Мне машина нужна не для понта. Я руковожу небольшой фирмой по производству мобильных бань Мобиба. Это такие отапливаемые палатки, в которых можно жить или устроить реальную русскую баню. Так вот, чтобы их проверять в действии, мы и ездим на горные реки, где вода холодная. Поэтому я выбрал кроссовер с хорошей проходимостью и большим багажником. Кстати, это доказывает еще и то, что я не работают на фирму Ниссан. Повторяю, у меня свой бизнес. Мне пофигу интересы Ниссан. Просто Х-Трейл для меня оказался оптимальной машиной под мои цели. Пока читатели Дрома ждут, когда журналисты начнут не жалючи испытывать Х-Трейл на проходимость и выживаемость, я это делаю уже два года. И в хвост и в гриву!))) Поэтому столько вмятин на кузове. Поэтому у меня порван задний бампер. Когда спускаешься по крутому склону вниз к реке, а потом попадаешь в яму проваливаешься по оси в грязь, выныриваешь из ямы – обязательно зацепишься бампером на 31-м кузове. И он треснет вот так: http://s56.radikal.ru/i153/100... http://s42.radikal.ru/i095/100... У кого на Х-Трейле бампер не треснут, значит, он на реальном бездорожье не был. Чтобы он Вам не говорил – не верьте. Мощи и тяги у Х-Трейла предостаточно. Даже когда он зацепился бампером за камень, бревно, он прет на блокированном дифференциале вперед и выламывает пластмассу. Но меняется бампер потом только целиком вместе с верхней частью. Это одна деталь. Ее замена сейчас в Новосибирске стоит порядка 17000 руб. Я не меняю, потому что летом снова поеду на Горный Алтай. Опять ведь выломаю, так зачем чинить? ))) Как я уже сказал, я часто езжу из Новосибирска в республику Горный Алтай. Это 600 км. в один конец по нехорошим, мягко говоря дорогам, где летающие камешки гравия из под КАМАЗов не редкость. Конечно, и по моему Трюлику бумкало не раз. Но сколов на передней кромке капота нет. До этого у меня была Тойота Фанкарго. После первой же поездки на Алтай, я нашел на ее капоте немало кратеров на краске от удара камешков. А у Х-Трейла нет такого. И по стеклу лобовому било сколько раз – ничего держится! Вот Вам фотографии: http://s47.radikal.ru/i118/100... http://s02.radikal.ru/i175/100... Теперь про мой прошлый визит к официальному дилеру два дня назад. Пригласили письмом вежливо с предложением усовершенствовать рулевую. Спросили сначала по телефону нет ли жалоб на рулежку? Я сказал что нет. Действительно, особо жаловаться было не на что. Но и гордиться в этом плане тоже было нечем. По моим ощущениям, и я про это уже говорил, Х-Трейл на большой скорости рулится не очень-то хорошо. Не очень цепко держится за дорогу. То ли пытается взлететь, толи чуть переставляет в поперечном направлении. По этой причине я ссыковал даже по хорошей трассе гонять свыше 160 км/ч. И до сих пор так ни разу не прожал педаль газа на всю глубину. Не знаю, насколько может Х-Трейл разогнаться? Легко набрал 180 км/ч однажды, но дальше не рискнул. Тем более это было на Горном Алтае. Там дорожное полотно как раз очень хорошее, но дороги все-таки горные и петляют. А в Новосибе я даже не знаю, где можно так погонять, чтобы не оторвать себе колеса?))) Мне сказали, что машины моей серии выпуска автосалон бесплатно усовершенствует по рулевой. Запчасти из Японии для этого пришли и я могу приехать. Согласовали время, я приехал. Тут я вспомнил, что журналиста Дрома в автосалоне У-Сервис в Москве обслужили по-хамски. И подумал, как хорошо, что у нас в СЛК-Моторс такого в помине нет. Сколько я салонов разных брендов обошел по городу, выбирая машину, но такого приветливого отношения к клиентам, как в этой конторе не встречал. Может быть только в салоне Хонда на Инской тоже было компетентно и внимательно. То есть, когда приходишь к ниссановцам, они не будут делать вид, что Вы прозрачный человек. При этом и не кидаются на Вас, как голодные людоеды с порога. А просто внимательно берут на заметку взглядом. Если ты просто пришел на машины поглазеть – смотри, никто не мешает, не лезет с вопросами. Если же ты держишь путь к столам, где сидят менеджеры, то тебя спросят, какой у Вас вопрос. Все предельно корректно. Вот, как выглядит автосалон СЛК-Моторс в Новосибирске снаружи. Он построен недавно. Очень большое здание. Но площадку перед ним еще не везде закончили асфальтировать. http://i003.radikal.ru/1004/9b... http://s46.radikal.ru/i111/100... И тут я решил экспромтом провести экспресс-интервью среди менеджеров автосалона, насчет того, знают ли они про сайт Дром точка ру? А то здесь даже в блоге от многих прозвучало предположение, что менеджеры автосалонов ничего не знают про Дром. Поэтому им и начхать на то, что там про них пишут. Присаживаюсь на стул напротив менеджера по имени Дмитрий Парычев. Он как положено пробивает меня по базе, ведет записи о приемке машины. А я ему задаю свои вопросы: - Дмитрий, а Вы знаете что-нибудь про такой сайт по названием «Дром»? -Ну, да, конечно знаю, а что? -А Вы знаете, что там сейчас идет обсуждение в блоге про Х-Трейл, что автосалон У-Сервис в Москве не ценит своих клиентов? -Ну, так это же Москва – отвечает Дмитрий. Москвичи кого, вообще уважают? Нет, я про блог Х-Трейла не знаю. А где, давайте посмотрим и он тут же при мне открывает на своем компьютере дромовский сайт не спрашивая как набрать адрес. Я показал ему, где блог Х-Трейла и продолжил свой блиц-опрос. Есть такое утверждение, что пятая дверь у Х-Трйлов ржавеет. Что Вы можете прокомментировать по этому поводу? -На моей памяти из всех машин было только два таких случая. Но, обе эти машины как-бы сказать… Вот Вы говорите, что у Вас не ржавеет? Вы же в основном в городе эксплуатируете? А эти машины какие-то неприкаянные. Я обратил внимание, что у них отметки в сервисной книжке со всей страны. Одна отметка из западного региона, одна из Алтайского края. То есть машина как бы все время перемещается по стране. У владельцев работа связана с длительными командировками за рулем. Возможно, это как-то с этим и связано? Но чтобы поголовно Х-Трейлы ржавели…, нет такого точно нет! Я сдал машину на обслуживание и стал прогуливаться по шоу-руму. В некотором отдалении от меня замаячила фигура менеджера торгового зала. Табличку с именем на груди я не рассмотрел. Коренастый парень невысокого роста. Я оценил, что он ко мне не подходит и не пристает. Знаете, как бывает, когда на Вас нападают: «Вам подсказать что-нибудь?» Да так рьяно, что хочется отпрыгнуть и спрятаться ))) Нет, он был как бы и рядом и в то же время не мешал. Видимо их правильно инструктируют. Но я сам подошел к нему: -Почему ни одной Мурены в шоу-руме? -Японскую сборку разобрали. А питерские Мурано еще не получили. - У Вас Х-Трейл вот этот черный с галогенками точно такой же, как у дромовцев. Вы читаете сайт Дром? Менеджер улыбнулся – Конечно, читаю и подвел меня к своему столу с компьютером. Я обнаружил на его мониторе открытую страницу Дрома. Что он там читал точно я не рассмотрел. Беседа продолжилась. - А блог Х-Трейла уже читали? -Нет, где это? Я показал пальцем на кнопку в левом углу страницы. Он открыл и принялся читать. Я же подумал, что самое время пойти наверх и выпить кофе. Погода стояла теплая, мне хотелось пить. К тому же, если честно, мне просто тупо нравится сидеть там наверху в кафе и пялиться на шоу-рум. Там в принципе и горячим могут покормить. Но я в этот раз заказал просто капучино. Возле барной стойки висит монитор. Камера установлена в самом цехе техобслуживания и она сама автоматически движется по особому алгоритму, периодически делая приближение и удаление картинки. Это позволяет за любым столиком любому посетителю быть в курсе, что сейчас происходит с его автомобилем. Я увидел на мониторе серебристый Х-Трейл. Но он был как новенький, блестел. А я пригнал его к автосалону в таком виде, таким облепленным грязью, что и модель автомобиля было трудно определить, не то, что цвет. А это были чистенький! Может быть не мой? Но я вспомнил, что они же все машины в своей мойке сначала бесплатно отмывают. Других серебристых Трюликов на подъемниках не было – значит этот мой! Передние двери открыты, автомеханики что-то копошатся внутри… Ну пусть копошатся. Кстати, что они там с рулевой будут делать-то? Я даже и не спросил у Дмитрия ))) Вместо этого про Дром задал вопросы ))) Ладно, потом в квитанции посмотрим, что они там делали. Все-равно услуга-то бесплатная. Поди хуже не сделают? ))) Я попивал кофе, читал журнальчик взятый со стойки у барной стойки. Пялился на стройную фигурку симпатичной барменши. А потом подумал: «О! А что если снять видео внутри хотя бы короткое? Достал фотоаппарат и украдкой поснимал специально для Вас, дорогие читатели: https://www.youtube.com/watch?v... Не знаю, можно или нельзя там снимать? Наверно нельзя, но я и не спрашивал никого ))) Потом, после двух чашек кофе я снова спустился в шоу-рум и опять повстречался с менеджером торгового зала. -Скажите, а Ваша зарплата как-то зависит от того, сколько автомобилей Вы продадите? -Конечно… Напрямую – улыбнулся он. -То есть Вы заинтересованы продать как можно больше автомобилей и не стали бы хамить покупателям? Он снова улыбнулся, а потом нахмурился. -Я, не могу раскрывать деталей относительно системы оплаты, но я бы точно продал гораздо больше автомобилей если бы не одно «но». -Какое «но»? Меня, если честно интересует только Х-Трейл. Люди вообще берут питерскую сборку? Есть на эту модель спрос? -Да как нет-то? Конечно, есть! Если бы на складе был выбор по всем комплектациям и моделям я бы продавал еще больше, но и так все разбирается. -То есть нельзя сказать, что с исчезновением японской сборки Х-Трейлов продажи стопорнулись? -Да нет, Вы что? Х-Трейлы как брали, так и берут. Для Сибири очень популярная машина. Если бы еще все комплектации были, я бы в разы больше продавал и больше получал зарплаты. -Вы хотите сказать, что как раньше я в свое время ждал нужную комплектацию месяцами, так и сейчас люди ждут? Менеджер улыбнулся и развел руками. Я пошел дальше шариться по салону и пристал к менеджеру по аксуссуарам. -Здравствуйте, Юрий. Скажите, сколько мне будет стоить правый передний брызговик? Скоолько-сколько??? Четыре пятьсот за один??? А что так дорого, там же кусок пластмассы? -А я знаю, - пожал плечами менеджер Юра. Не я же цены назначаю? Вот на Пастфайндера пара брызговиков стоит две пятьсот. А на Х-Трейла один четыре пятьсот. Что я могу поделать? -Ну ладно… А защита картера сколько? -Четыре семьсот с монтажем? -Металл какой? -Тройка, окраска полимерная. -Не-е-е. Я еще поищу, мне кажется это тоже дороговато. Ну, хорошо. А коврики фирменные есть? Почем комплект? - Две двести. -Давайте ))) Конечно, он тоже был подвергнут допросу, знает ли он про Дром. Но я уже понимал, что задаю странные вопросы. Правильнее было бы искать таких, которые не знают про Дром. После этого я пошел лишать спокойствия менеджера по кузовным работам. Мне сказали, что машину отдадут только через час. Значит, я ко всем пристану. На кузовных работах сидит Евгений с немецкой фамилией Ланг. Кажется, есть такой бренд дорогих немецких часов. Отец и сын «Ланг»? Спросил, часто ли владельцы Х-Трейлов рвут задний бампер? Мне ответили, что довольно часто. Менять задний бампер придется целиком. Пластмассу они не клеят. Менеджер по кузовам не поленился даже встать со своего стула и идти со мной через служебный вход, чтобы я показал ему коцки на автомобиле, и что бы я хотел ремонтировать. То есть все предельно внимательно, вежливо. Одним словом культур-мультур. И в цехе у них стерильно. Я не удержался и незаметно поснимал внутри цеха, пока менеджер отвлекся с мастером, спрашивая про мой бампер. Вот видеоролик: https://www.youtube.com/watch?v... И в заключение, я спросил Евгения. В чем причина, почему в Москве автосалоны не любят своих покупателей? И почему в Новосибирске всего один дилер, вроде бы автовладельцам деваться некуда, а их все-равно обслуживают как в Европе? Евгений сказал, что про Москву он не знает почему. Может быть такой менталитет? А они в СЛК-Моторс очень дорожат лицензией официального дилера и у них так заведено, чтобы клиенты оставались довольны общением с автосалоном. Ну вот, надеюсь, не утомил моим длинным очерком? Не пугайтесь за объем текста. Я печатаю слепым методом. Мне это не трудно. Если у другого человека ушло бы два дня написание такой статьи, то я пишу практически с такой же скоростью, как и говорю ))) Вот так сел вечерком и накатал статейку ))) Надеюсь, Вам хоть немного было интересно и познавательно? ))) До новых встреч на страницах Дрома! Алексей Банщик, Новосибирск
Мысли позитивно! Если стучит подвеска, просто сделай погромче радио! )))
8
1
     
СПб
Сообщений: 99
у Тойты с дилерами всё иначе, дерут конечно тоже неплохо, но по сути всё, что должны делать-делают
_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/MAZDA_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/
_/_/_/_/_/_/_/_/_ZOOM-ZOOM!_/_/_/_/_/_/_/_/_/
2
1
АнтонРассохин
Все только и кричат о некомпетентности менеджеров!!!!Но никто не думает о том что им тоже нелегко!!!Приходит клиент в салон надо улыбатся!Клиент же тебе не здрасте не досвидания!Скажет что готов купить машину и свалит!!!!Часто так происходит!!!Ты рта открыть не успеешь,Он сразу тебе,скидку мне давай!!!При это шага на встречу сам не сделает!!!Зажрались все!!!!!!
 
 
weretrw
Алексей 112:
Уважаемый! Надо на месте клиентов обслуживать нормально. Вашему салону, за который Вы впрягаетесь лучше на месте решать с клиентами вопросы, так, чтобы они были довольны сотрудничеством.А после драки кулаками махать уже поздно. Не надо нам тут объяснять, что мы дураки. Лучше на месте у себя работать научитесь (((
Да я как бэ ни к этому, ни к какому другому салону никакого отношения не имею.
Машина у меня NISSAN X-TRAIL
А мысль которую я хотел донести заключается в том, что независимо от Вашего желания, чтобы Вам облизывали зад, есть еще объективная реальность, о которой Вы нифига не знаете, а вот судить беретесь.
Все притензии автора есть суть "кухонный разговор". Все козлы и т.п.
Может они и козлы даже, но обоснования этому автор не привел.
10 дней задержки в выдаче техталона по незаконной схеме, о которой автор прекрасно знал заранее, это знаетеле легкий форсмажор и не более.
А подход к жизни типа "Мне все должны и вокруг меня одни ******цы" рано или поздно разбивается об жизненную действительность. Такой скандальный подход дает выгоду только первые три раза, затем люди которые с тобой эти три раза имели дело, резко меняют тактику и очень интеллигентно (так как хотел автор) посылают тебя куда подальше. самое интересное, что Вы и не заметите, что Вас послали.

Не судите - не судимы будете.

Что в общем то не значит, что этот салон прекрасен. Может там действительно одни ******цы. Но то что автор написал этого точно не доказывает.
 
 
Из Питера
2 Алексей Банщик: Реплика манагера из салона про ржавчину на пятой двери меня развеселила. Являюсь владельцем X-Trail 2008г., куплен в Питере, там же эксплуатируется Очень бережно (город, дача, Скандинавия), пробег 20000км.После этой зимы зацвела 5 дверь. Если не верите, могу приложить фото.
 
 
  
Новосибирск
Сообщений: 413
Из Питера:
2 Алексей Банщик: Реплика манагера из салона про ржавчину на пятой двери меня развеселила. Являюсь владельцем X-Trail 2008г., куплен в Питере, там же эксплуатируется Очень бережно (город, дача, Скандинавия), пробег 20000км.После этой зимы зацвела 5 дверь. Если не верите, могу приложить фото.
Дело не в том, что я не верю... Это само по себе интересно разобраться, в чем дело. Обязательно расскажите подробнее, где хранится автомобиль: улица, гараж (отапливаемый, неотапливаемый). Посыпают у Вас улицы чем-то или нет?

Конечно же фотографии крупным планом. Это всем владельцам Х-Трейлов будет интересно.
Мысли позитивно! Если стучит подвеска, просто сделай погромче радио! )))
 
1
Из Питера
Алексей Банщик:
Дело не в том, что я не верю... Это само по себе интересно разобраться, в чем дело. Обязательно расскажите подробнее, где хранится автомобиль: улица, гараж (отапливаемый, неотапливаемый). Посыпают у Вас улицы чем-то или нет?Конечно же фотографии крупным планом. Это всем владельцам Х-Трейлов будет интересно.
Автомобиль хранится на улице. Улицы посыпают всякой какой, но этой зимой это было редко. Ржавчина появилась вокруг хромированной накладки. Это все подробно обсуждалось на форуме, фото там много.
 
 
Из Питера
Вот фото моей 5 двери
 
 
Nok_70
Автор, если б везде работали профессионально (как Вам хочется), то накрылась бы Ваша поездка. Сидели бы Вы сейчас за столом и писали бы объяснения сотрудникам службы безопасности ГИБДД про факт получения данного талона (а далее к другим профессионалам по известной схеме). Взрослый человек и пишешь в интернете о своих незаконных действиях, айя-яй.
3
3
  
Барнаул
Сообщений: 8892
Москва как была грязной деревней так ей и осталась. Бардак везде куда ни посмотри. Поэтому о каком поряде у дилеров можно говорить.
 
 
     
Иркутск
Сообщений: 2239
афтор, маленько перегнул, как я понимаю, то про время на мойку авто, афтор забыл.
Продажа,обслуживание ПК,оргтехники http://www.grd.ru/
 
 
SmartPoster 3.65 Pro + Key + 3 Базы База каталогов ASSAULT Base v17 Ultimate Link Farm Evolution нулл Бесплатно скачать http://bit.ly/ePj7HO Заработай 333 долларов на сайте в день http://www.plati.ru/asp/pay.asp?idd=1118967 а также тема (темы) ТИЦ 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 подъем бесплатными методами, способами
 
 

Что это такое?

Drom.ru продолжает добрую традицию тестировать русскими дорогами русскую сборку японских автомобилей: русской Камри в нашей конюшне компанию составит жеребец. Встречайте испытуемого, самый российский из всех японских автомобилей питерской мануфактуры — Nissan X-Trail или по-простому «Хитрила».

Машина была куплена в середине марта 2010 года в Москве: полный привод, вариатор (CVT), 2,5 литра, топовый велюр. Определиться с комплектацией автомобиля помогли посетители Drom.ru.

В октябре 2013 года наш тест-драйв был завершён. На пробеге в 130 000 километров мы продали автомобиль с аукциона. Подробнее можно прочесть тут.

Примечание. Каждый пост в блоге отражает мнение конкретного человека, эксплуатирующего автомобиль в тот или иной момент времени, и может не совпадать с мнением редакции в целом. Именно за счет множества мнений разных людей мы пытаемся получить общую взвешенную картину

Особо обращаем ваше внимание, что это не PR-проект компании Nissan. Drom.ru купил этот автомобиль за свои деньги и эксплуатирует его как хочет, без оглядки на мнение, рекомендации и пожелания производителя.



Читайте также другие автоблоги на Дроме:

Блог «Москвича»
Блог Лада Нива Тревел
Блог Ниссан Лиф ZE1
Блог Ниссан Лиф
Блог Хавал Ф7
Блог Рено Аркана
Блог КИА Рио Х-Лайн
Блог Лада Веста Кросс
Блог Фольксваген Тигуан
Блог Хендай Солярис
Блог УАЗ Патриот
Блог Рено Каптур
Блог Хендай Крета
Блог Лада Х-рей
Блог Lada Vesta
Блог Great Wall Hover H3
Блог Skoda Rapid
Блог Лады Калины 2 Универсал
Блог УАЗ Патриот
Блог русской Мазды 6
Блог Гранты Спорт
Блог Ниссан Альмера
Блог Рено Дастер
Блог Лада Гранта
Блог Фольксваген Поло
Блог Хендай Солярис
Блог Лада Калина Спорт
Блог русской Камри


Дополнительно о Nissan X-Trail на Drom.ru:

Купить Nissan X-Trail
Отзывы владельцев Nissan X-Trail
Новости Nissan X-Trail